QCS

Kalite Kontrol Sistemi

Uluslararası Süleyman Üniversitesi

:::::

:::::

Temel görevler
Vizyon - Misyon - Hedefler
Görevler ve İşler
Organizasyon Yapısı
İlişkili Gruplar
Çalışma Ekibi
Risk Yönetimi

.

.

.

Vizyon – Misyon – Hedefler

::::: “Kalite Kontrol Sistemi” :::::

Vizyon

Üniversitenin tüm bölümleri, fakülteleri ve kurumlarında kalite ve mükemmeliyete dayalı bir çalışma ortamı sağlamak.

Misyon

Kalite değerlendirmesini geliştirme, performans ölçüm sonuçlarını gözden geçirme, girdilerin doğruluğu ve işlemlerin sürekliliği ile ilgili bütünleşik bir kalite kontrol sistemi hazırlamak. Bu süreçler, uygun kişiyi uygun yere yerleştirme ilkesine göre yürütülecektir.

Hedefler

  1. Üniversitenin tüm birimlerinde kalite kültürünü kökleştirmek.
  2. Üniversitenin uluslararası sıralamalarda ve akreditasyon hizmetlerinde üst sıralarda yer almasını sağlamak.
  3. Tüm eğitim, uygulama ve etkileşim gereksinimlerini karşılayan üstün bir kalite kontrol sistemine ulaşmak.
  4. Üniversitedeki tüm bilimsel ve pratik işlemlerin ve süreçlerin kalite kontrolünü sağlamak için izleme ve denetim süreçlerini uygulamak.
  5. İnsan kaynaklarını en iyi şekilde kullanmak için organizasyon yapısının sürekli olarak geliştirilmesine ulaşma

  • Üniversitenin Bölümleri Arasındaki Bağlantı

    Tüm üniversite faaliyetlerine yönelik çalışma prosedürlerinin hazırlanması ve değiştirilmesi konusunda üniversitenin çeşitli kolejlerini ve akademik bölümlerini idari bölüm ve bölümlere bağlamak.

  • Kalite Uygulaması

    Üniversitede kalite sistemleri ve standartlarını uygulamak.

  • Kalite için Uluslararası Akreditasyon

    Üniversitenin ve idari birimlerinin almış olduğu kalite belgelerinin ve uluslararası akreditasyonların sürdürülmesi konusunda destek olmak, kalite kuruluşlarının takibi ve üniversitenin bu kuruluşlar tarafından akredite edilmesi için çalışmalar yapmak.

  • Üniversite Politikaları ve Düzenlemeleri

    Üniversiteye yönelik onaylı kalite politikaları ve yönetmelikleri oluşturmak ve sürdürülebilirliğini sağlamak.

  • İç Denetimler

    İç anketler yapmak, stratejik planları değerlendirmek ve performansı ölçmek.

.

.

.

Kalite Kontrol Sisteminin Temel Görevleri

Kalite Kontrol Merkezi aşağıdakilerle ilgili süreç ve faaliyetleri planlamak, ölçmek ve yönetmek için çalışır:

Organizasyon Yapısı

  • Üniversite Rektörü

  • Üniversitenin Bilimsel ve Kalite İşlerinden Sorumlu Rektör Yardımcısı

  • Bilgi Teknolojileri Merkezi Direktörü

  • Burs ve Kariyer Gelişim Merkezi Direktörü

  • Müfredat Geliştirme Merkezi Direktörü

  • İş Birimi ve Strateji Geliştirme Direktörü

  • Yetenek ve İş Destek Merkezi Direktörü

  • Öğrenci İşleri ve Kayıt Birimi Müdürü

  • İç Denetim Birimi Direktörü

Görevler ve İşler

İş Birimi ve Strateji Geliştirme Direktörü

İş Birimi ve Strateji Geliştirme Müdürü aşağıdaki görevlerde çalışır:

    1. Üniversitenin faaliyet alanlarındaki gelişmeleri takip ederek güncel bir stratejik plan oluşturmak.
    2. Performansı sürekli olarak ölçebilen veri tabanlarını oluşturmak için Bilgi Teknolojileri Merkezi ile çalışmak.
    3. Üniversiteye bağlı tüm fakülteler, birimler, merkezler ve kurumlar üzerinde doğrudan denetim yaparak önerilerin ve stratejilerin uygulanmasını sağlamak.
    4. Verileri analiz ederek, planlara ve sonuçlara dayalı raporlar ve çalışmalar üretmek.
    5. Fakülteler, birimler, departmanlar ve merkezler ile iş birliği yaparak strateji geliştirme önerileri sunmalarına yardımcı olmak.

Bilgi Teknolojileri Merkezi Direktörü

Bilgi Teknolojileri Merkezi Direktörü aşağıdaki görevlerde çalışır:

Üniversitenin tüm birimlerine kalite kültürünü iletmek ve bu kültürü yerleştirmek.

Fakülteler, birimler ve merkezlerdeki kalite sorumluları ile iletişim kurarak iş birliği yapmak.

Üniversitedeki kalite komiteleriyle ve strateji geliştirme ekipleriyle koordineli çalışmak.

Üniversitenin yerel, bölgesel ve uluslararası akreditasyon ve sınıflandırma gereksinimlerini karşılamak için gerekli çalışmaları yapmak.

Üniversitenin tüm birimlerinde kalite standartlarını uygulamak ve sürdürmek.

Anketlerin tasarımını yapmak ve geliştirmek.

Üniversitenin Bilimsel ve Kalite İşlerinden Sorumlu Rektör Yardımcısı

Üniversitenin Bilimsel ve Kaliteden Sorumlu Rektör Yardımcısı aşağıdaki görevleri yerine getirmek için çalışır:

  • Üniversitenin tüm birimlerinde kalite kültürünü kökleştirmek.
  • Fakülteler, birimler ve merkezlerdeki kalite sorumlularını doğrudan denetlemek.
  • Üniversitedeki kalite komiteleri ve strateji geliştirme süreçlerini denetlemek.
  • Üniversitenin yerel, bölgesel ve uluslararası akreditasyon ve sınıflandırma süreçlerini denetlemek.
  • Üniversitenin tüm birimlerinde kalite standartlarının uygulanmasını sağlamak.
  • Kalite güvencesi sağlayan düzenli raporlar ve belgeler hazırlamak.

Akademik Programlar Direktörü

Akademik program direktörleri aşağıdaki görevleri yerine getirir:

  • Üniversitedeki birimlerde ve fakültelerde performans ölçüm birimlerini denetlemek ve öğrenci görüşlerini toplamak.
  • Anahtar performans göstergelerini aktifleştirmek, ölçmek ve fakültelerde bu göstergelerin gerçekleştirilmesini takip etmek.
  • Üniversite etkinliklerinin değerlendirilmesini izlemek ve bu değerlendirmeleri performans göstergeleriyle ilişkilendirmek.
  • Üniversitenin yerel ve uluslararası düzeyde performans göstergelerinin geliştirilmesini izlemek, raporlar hazırlamak ve önerilerde bulunmak.
  • Üniversitenin çeşitli faaliyetleri ve süreçleriyle ilgili raporlar hazırlamak.
  • Performans göstergeleri ölçüm sonuçlarına dayalı olarak performans geliştirme planlarını gözden geçirmek.

Yüksekokul Dekanları - İç Denetim Birimi Direktörü - Öğrenci İşleri ve Kayıt Birimi Direktörü

  • Birimler, fakülteler ve öğrenci görüşleri üzerindeki performans ölçüm çalışmalarını yönetmek.
  • Fakültelerde güncellenmiş performans göstergelerinin uygulanmasını sağlamak, ölçmek ve takip etmek.
  • Üniversite etkinliklerini performans göstergeleriyle ilişkilendirerek takip etmek.
  • Üniversitenin yerel ve uluslararası düzeyde performans göstergelerinin geliştirilmesini izlemek, raporlar hazırlamak ve önerilerde bulunmak.
  • Üniversitenin çeşitli faaliyetleri ve süreçleriyle ilgili raporlar hazırlamak.
  • Performans göstergeleri ölçüm sonuçlarına dayanarak performans geliştirme planları önermek.

Ölçme ve Değerlendirme Merkezi Müdürü

Ölçme ve Değerlendirme Merkezi Müdürü aşağıdaki görevleri yerine getirir

  • Üniversitede kalite kontrol sistemlerinin etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamak.
  • İç anketlerin tasarımını, yürütülmesini ve analizini yönetmek.
  • Üniversitedeki mevcut iş prosedürlerinin yönetimini gerçekleştirmek.
  • Kalite kontrol sistemi performans seviyeleri hakkında raporlar hazırlamak, stratejileri gözden geçirmek ve bu raporları üniversite yönetimine sunmak.
  • Düzeltici önlemlerin uygulanmasını takip etmek ve sürekli gelişim önerileri sunmak.
  • Yerel ve uluslararası bağışçı kuruluşlardan gelen takip raporlarını incelemek ve yönetmek.

Çalışma Takımı

.

.

.

İlişkili Gruplar

::::: Kalite Kontrol Sistemi:::::

Uluslararası Süleyman Üniversitesi’nde kalite kontrol sistemi içerisinde oluşturulan gruplar, üniversitedeki idari karar alma süreçlerinde önemli bir role sahip olup, bu gruplara ajansların fonksiyonel çerçevesi içerisinde görevler verilmekte ve bu grupların amacına uygun olarak açık ve spesifik sorumlulukları bulunmaktadır. onlara ulaşmak için. Bu grupların oluşturulduğu hedefler ve bu gruplar “kalıcı grup – spesifik grup” olmak üzere iki temel tür altında sınıflandırılabilir. Bu grupların kapsamı ya program kapsamında, yüksekokul, birim, merkez, kurum kapsamında ya da genel olarak üniversite düzeyindedir.
Grup, belirli standart ve yöntemlere göre oluşturulup, organizasyon yapısının seçilmesi ve üyelerinin görevleri ile bu görevlerin uygulanması için alınması gereken aksiyonların netleştirilmesi ve verilmesi yoluyla Kalite İşlerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı tarafından denetlenir. Üniversite içindeki rollerin ve ilişkilerin planlanması, ölçülmesi ve tanımlanması da dahil olmak üzere kalite güvence sisteminin işlevlerinin çeşitliliği.

Gruplar:

المجموعات:

مجموعة تخطيط الجودة

تعمل مجموعة تخطيط ضمان الجودة على:
– العمل مع وحدة التخطيط الاستراتيجي لإيجاد خطة إستراتيجية خمسية للجامعة.
– الإشراف على الخطط الإستراتيجية للكلية وتوجيهها بما يتناسب مع الخطة الإستراتيجية للجامعة.
– السعي للوصول إلى الخطط الإستراتيجية التي تحققت بالاعتماد على نظرية “ماذا يمكن أن يصل إلى ما يجب أن يكون”.

مجموعة مسؤولي البرنامج الأكاديمي

– التطوير المستمر للبرامج الأكاديمية بشكل دوري.
– التطوير المستمر للمخرجات التعليمية من المفردات المعتمدة وتطويرها بما يتناسب مع تطورات سوق العمل الدولي.
– تطوير وخلق طرق جديدة لتوصيل المقرر الدراسي للطالب.
– مقترحات لتطوير نظم التعلم المتبعة في الجامعة

مجموعة قياس الأداء وتطويره

  • قياس أداء العاملين بالجامعة.
  • تنمية مهارات العاملين بالجامعة.
  • تنمية دخل العاملين في الجامعة من خلال تزويدهم بالموارد اللازمة لتطوير خبراتهم وكفاءاتهم.

مجموعة المدخرات والميزانية

إجمالي المدخرات والعمل على الميزانية

  • العمل مع وحدة الشؤون المالية للوصول إلى خطط الميزانية السنوية للجامعة.
  • تقديم حلول لتنمية الموارد المالية للجامعة.

إدارة المخاطر

معرفة المخاطر

تحليل المخاطر

تقييم المخاطر

معالجة المخاطر

لمواكبة آخر المستجدات في الأنشطة التي تعمل بها الجامعة ، من الضروري مواجهة مجموعة من التحديات والمخاطر في مختلف المجالات ، ومن هذا المنطلق تسعى الجامعة لإيجاد الأدوات والحلول اللازمة لمساعدتها في استشعارها. المخاطر وإعداد الخطط والآليات اللازمة للتعامل معها ، ومن هذا المنطلق يعمل مركز مراقبة الجودة على إعداد دليل إدارة المخاطر وإجراءات التخطيط لإدارة المخاطر في الجامعة والتي تشمل عملية قياس وتقييم المخاطر ووضع الاستراتيجيات. لإدارتها بهدف التحكم في المخاطر قدر الإمكان وتقليلها إلى مستويات مقبولة. يوضح المخططون أدناه إدارة المخاطر بالجامعة.

يعمل مركز مراقبة الجودة على متابعة تنفيذ الأهداف الإستراتيجية للجامعة سنويًا من خلال التقييم الدوري للمستوى التراكمي لتنفيذ الأهداف التشغيلية المرتبطة بها وتنفيذها ، حيث يستخدم مركز مراقبة الجودة بطاقة أداء متوازن لقياس مدى الإنجاز. الأهداف ومستوى التوازن بينها. كما يتعامل المركز مع المخاطر من الخطط الإستراتيجية المقدمة.

  • فحص ومراجعة الخطط

  • مناقشة في المحتوى

  • تقديم التعديلات والمقترحات

  • اعتماد الخطط